付款方式說明

payment options

Dimanche 迪夢奇官網目前有提供以下幾種付款方式:
★ 轉帳匯款
★ 信用卡
★ 超商 (7-11) 取貨付款 - 運送方式需選擇7-11取貨

△ 注意事項:如選擇轉帳匯款,請務必於訂單成立後三日內完成支付,否則系統將自動取消該筆訂單。

寄送方式說明

shipping & delivery

Dimanche 迪夢奇官網目前有提供以下幾種寄送方式:

★ 台灣地區

   ☆ 一般宅配 - 採用郵局便利箱/袋或便利包寄送

   ☆ 超商取貨 - 可選擇7-11取貨

   ☆ 新竹貨運(大宗訂購) - 此種運送方式僅限大宗訂購(單筆訂購金額2000元以上)

★ 海外訂購

   ☆ 香港與中國大陸採用順豐速遞(寄送約需3-5天)

   ☆ 馬來西亞與新加坡採用中華郵政航空包裹(寄送約需8-11天)

   ☆ 如需寄送到其他海外地區,請以e-mail與客服聯繫,謝謝!

       e-mail/dimanche.mv@gmail.com

△ 注意事項:由於人力有限,官網無法提供快速到貨服務,如果需要快速到貨,請透過PChome 24小時購物選購,謝謝!

官網出貨頻率為每週2-3次,週末與例假日無出貨服務,如有不便敬請見諒!

訂單相關說明

order tracking

在Dimanche 迪夢奇官網完成訂購的訂單,系統都會立即主動發送《Dimanche 迪夢奇》訂購通知。如需查詢訂單狀態,請到您訂購時所填寫的e-mail信箱中,尋找《Dimanche 迪夢奇》訂購通知信件,信件內會有相關資料可供查詢。

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售後服務說明

sales & refunds

【為保障雙方權益,請您在購物前先詳閱以下說明】

★ 線上購物服務

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請您保護好自身的個人資料以及信用卡資料等,請勿將您的帳號借給他人使用,不要輕易相信不實來電。

遵守個人誠信,下單後請記得在期限內付款,若付款期限已過,系統將自動取消您的訂單;若經常性發生下單不付款之行為,本網站有權利停用您的帳號以及拒絕出貨至您的地址。

本網站保留訂單審核及承接的權力,關於訂單若有任何問題,本網站會透過訂單內的訂購人資訊來聯絡您。

本網站購物已全程電子紀錄化,訂單依照電子紀錄為準。在本網站完成訂購的訂單,系統都會立即主動發送《Dimanche 迪夢奇》訂購通知,如果發現交易資料不正確,請您立即以email通知我們協助查詢。

在本網站內所購買的各項商品依照消費者保護法享有七天鑑賞期(含例假日)之權益,商品一旦拆封之後的退換貨方法請參考退換貨方式。

商品寄達時,發生漏寄或缺貨情形,請您立即以email通知我們,我們將會盡快協助您進行相關的處理。

若您為未滿二十歲,應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款後再進行購物。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款。

★ 退換貨方式

☆ 台灣地區交易 - 

‧ 根據台灣消保法第十九條規範,享有收到商品後隔日起算七天鑑賞期(含例假日)內無條件退換貨的服務,如需退換貨,請立即以email與我們聯絡。

 鑑賞期內因個人因素需要退換貨,所產生的運費需由收件方自行負擔。鑑賞期內因商品寄送錯誤、商品瑕疵或商品與網頁說明不符等因素要退換貨,所產生的運費由本網站負擔。

 鑑賞期內商品經拆封,失去再販賣價值時,除瑕疵及品項錯誤外,恕不接受退換貨。

 退換費請務必連同發票及明細一起寄送給我們,若沒有附上發票恕無法接受退貨。

 若因個人因素頻繁退貨,本網站將保留承接訂單的權利。

 商品如果有發生任何經確認為出貨前即產生的瑕疵狀況,退換貨時效將不受七天鑑賞期之限制。

☆ 海外地區交易 - 

 退換貨原則與台灣地區相同。

 跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由收件方負擔。

★ 其它

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